Atolamento na bandeja

Siga estas etapas para eliminar o atolamento da bandeja especificada no painel de controle.

  1. Puxe a bandeja especificada no painel de controle, retirando-a totalmente da impressora.

    O gráfico ilustra esta etapa.
  2. Remova a folha superior da bandeja.

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  3. Verifique se o papel está colocado corretamente na bandeja. Ajuste as guias laterais e traseiras do papel. Pressione os lados da guia traseira e deslize-a até que a seta da guia corresponda ao tamanho de papel apropriado e seja encaixada na posição correta. Deslize as guias laterais até que as setas dessas guias correspondam ao tamanho de papel apropriado e sejam encaixadas na posição correta.

    Observação: Quando as guias estiverem ajustadas corretamente, talvez haja um pequeno espaço entre o papel e as guias.
    O gráfico ilustra esta etapa.
  4. Remova o papel atolado de dentro do slot da bandeja. Verifique se todos os fragmentos de papel foram removidos.

    O gráfico ilustra esta etapa.
  5. Insira a bandeja na respectiva passagem de papel e empurre-a completamente para dentro da impressora.

    O gráfico ilustra esta etapa.
  6. Se você não encontrou papel atolado nas etapas anteriores, siga estas etapas:
    1. Puxe a trava na parte dianteira da impressora para cima para abrir a porta dianteira A.
      O gráfico ilustra esta etapa.
    2. Retire lentamente o papel atolado da impressora. Verifique se todos os fragmentos de papel foram removidos.

      O gráfico ilustra esta etapa.
    3. Feche a porta dianteira A.

      O gráfico ilustra esta etapa.
  7. Se você não encontrou papel atolado nas etapas anteriores, siga estas etapas:
    1. Retire completamente todas as bandejas da impressora.

      O gráfico ilustra esta etapa.
    2. Verifique se há papel atolado na parte superior do slot da bandeja.

      O gráfico ilustra esta etapa.

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    3. Se houver papel atolado, não puxe-o. Em vez disso, abra a porta dianteira A (para uma falha de alimentação da Bandeja 2) ou puxe a bandeja sobre ela completamente para fora (para uma falha de alimentação da Bandeja 3, 4 ou 5).

      O gráfico ilustra esta etapa.
    4. Remova o papel atolado puxando-o com cuidado para cima e para fora. Verifique se todos os fragmentos de papel foram removidos.

      O gráfico ilustra esta etapa.

      O gráfico ilustra esta etapa.
    5. Se estiver aberta, feche a porta dianteira A.

      O gráfico ilustra esta etapa.
    6. Recoloque todas as bandejas e empurre cada uma completamente para a impressora.

      O gráfico ilustra esta etapa.

Observação: Use apenas tipos, gramaturas e tamanhos de papel aprovados para essa bandeja. Use somente a bandeja 1 para imprimir em papel de tamanho personalizado.