Errore di comunicazione

Non è stato possibile stabilire una connessione alla stampante.

Verificare i seguenti punti, quindi inviare nuovamente in stampa il lavoro:

• La stampante è accesa ed è visualizzato il messaggio Pronta.
• La stampante è collegata alla rete o al computer.
• La stampante funziona; a questo scopo, stampare la pagina di configurazione dal pannello di controllo della macchina.

Nota: per stampare la pagina di configurazione dal pannello di controllo, selezionare Informazioni, Pagine di informazioni, Pagina di configurazione, quindi premere il pulsante OK.

Se la stampante è in rete:

• Verificare di aver fornito l'indirizzo TCP/IP corretto per la stampante. Stampare la pagina di configurazione dal pannello di controllo della stampante e verificare che non contenga un messaggio di IP duplicato. Se si visualizza un messaggio di IP duplicato, modificare l'indirizzo IP per la stampante o per l'altro dispositivo.
• Controllare le impostazioni di rete per computer e stampante.
• Eseguire il test di diagnostica della rete. Dal pannello di controllo della stampante selezionare Risoluzione dei problemi, Problemi di rete, quindi Diagnostica di rete per eseguire il test. Il risultato viene visualizzato sul pannello di controllo.
• Contattare l'amministratore di rete per assistenza.